Política de privacidad

Última actualización: 9 de abril de 2026.

Responsable y contacto

Tpw.es trata las consultas recibidas en este sitio. Contacto de privacidad: info@tpw.es.

Datos tratados

Podemos tratar nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, contenido de la consulta y los datos técnicos mínimos necesarios para prestar el sitio.

Finalidad y base jurídica

Usamos los datos para responder solicitudes, preparar propuestas, gestionar citas y prestar servicios. La base es el consentimiento al enviar una consulta, las medidas precontractuales solicitadas y, cuando corresponda, el cumplimiento contractual o legal.

Conservación

Las consultas se conservarán el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por ley. Si no existe relación comercial, se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.

Destinatarios y WhatsApp

No vendemos datos. Si decides contactar mediante WhatsApp, tus datos serán tratados también por el proveedor de ese servicio conforme a sus condiciones. Pueden intervenir proveedores técnicos bajo contrato cuando sean necesarios.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tpw.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Chatbot

Las conversaciones mantenidas con el chatbot de Tpw pueden almacenarse para responder a la consulta, revisar la calidad de las respuestas y mejorar su base de conocimiento. No incluyas contraseñas, datos bancarios ni información especialmente sensible en el chat.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información. No envíes datos especialmente sensibles mediante formularios o WhatsApp.