Volumen y frecuencia
¿Cuántas veces ocurre al mes y cuánto tiempo consume en total?
Checklist
¿Este proceso merece ser automatizado?
No todo proceso debe automatizarse. Esta lista ayuda a detectar flujos estables, repetitivos y con un beneficio claro.
Las preguntas esenciales.
Documenta el flujo actual antes de diseñar el futuro. Si existen demasiadas excepciones o el proceso cambia cada semana, conviene simplificarlo primero.
Reglas y excepciones
¿Las decisiones siguen criterios claros? ¿Quién gestiona los casos especiales?
Impacto y control
¿Qué se gana, qué puede fallar y cómo se detectará rápidamente?
Un proceso claro, de principio a fin.
Empezamos por el reto de negocio, priorizamos lo que aporta valor y medimos cada avance.
01
Diagnóstico
Objetivos, procesos, datos y puntos de fricción.
02
Diseño
Hoja de ruta priorizada y solución conectada.
03
Activación
Implementación, pruebas y formación del equipo.
04
Optimización
Medición, aprendizaje y mejora continua.